レジ横の提案で物販の収益アップ！ポイントや陳列のコツを解説

レジ横物販のメリット① ついで買いで客単価アップ

レジ脇に商品を並べておくと、「ついで買い」してもらいやすい傾向にあります。自然と複数買いしてもらえるので、労せずして客単価を上げられるのが、レジ横物販の強みです。

レジでは会計を済ませるまでに待ち時間があるので、商品が置いてあると、暇を持て余してつい眺めてしまいます。すると、当初は購入するつもりではなかった商品が思わず欲しくなったり、ストックが切れていたかもと心配になったりして、買ってしまうのです。

また、何かを購入するつもりでレジに並んでいる顧客は、購買を決断するまでのハードルが下がっています。ついで買いをしやすい心理状態にあることも、レジ横物販が顧客単価アップに有効である一因です。

レジ横物販のメリット② 「普段は購入しない商品」のPRチャンス

レジ横物販は、顧客に「普段は購入しない商品」をPRするチャンスでもあります。レジでは、ついで買い、言わば衝動買いをしやすい状態なので、先入観なくいつもとは違う商品を試してもらいやすいからです。

また、会計をする待ち時間に、レジ横の商品がきっかけで顧客とコミュニケーションが取れれば、新たなニーズ発掘や顧客との関係構築にもつながります。

レジ横物販のメリット③ デッドスペースを収益アップに有効活用

レジ脇の空きスペースは狭小であるため、物販関係を置かなければデッドスペースになりがちです。そこでレジ横物販に利用することで、空きスペースを有効活用しつつ、収益アップを狙えます。

敢えて狭小なスペースを物販コーナーにすることで、陳列棚などの什器を準備することなく、手持ちのかごやトレーなどを使って手軽に商品を陳列できるのも利点です。

価格や重さがライトなもの

レジ横で提案する物販は、低価格かつ小ぶりで軽いものを選ぶのがポイントです。このようなアイテムは、経済的に負担がなく持ち帰る際にも荷物にならないので、気軽に購入を決断できるからです。高額商品やかさばるものは、購入をためらい、そのまま買わない結果になるリスクが高いでしょう。

一例として、ガム・チョコレート・キャンディーといったちょっとしたお菓子や、小物類、キーホルダーのようなグッズ類などがおすすめです。

新商品や限定商品

新商品・限定商品・シーズン独自のアイテム・珍しいアイテムなどは、レジ横物販に向いています。

レジ横に置いてある商品は、日頃買わないようなものでも、手に取ってもらいやすいのが特徴です。一度試してみて欲しいような新商品などは、レジ横に置いておくとよいでしょう。

また、目を引くような限定商品や思わず欲しくなる季節商品なども、レジ横に最適です。名入れをしたエコバッグやマグカップなどのオリジナルグッズも、目につくレジ横に置いておくと、売り上げに貢献できます。

ストックすることの多いもの

日用品など、いくつかストックをしておきたいアイテム類も、レジ横に置いておくと購入してもらいやすくおすすめです。代表例として、電池やごみ袋などが挙げられます。オフィス街であれば、珍しいデザインの付箋やメモなどの文房具類や、疲れに効くサプリなども喜ばれるでしょう。

バスケットやかごに並べる

スペースが広くない場合でも、バスケットやかごであればコンパクトにお客様の目に留まり、気軽に手に取ることができるディスプレイを実現できます。

パッケージがよく見えるようにバスケットやかごに並べれば、商品を目立たせることが可能です。また、商品を1種類だけでなく、同じジャンルの商品を複数並べることで、いくつかまとめ買いをしてもらうこともできるでしょう。

ハンガータイプのラックに並べる

レジ周りにバスケットやかごを置くまとまったスペースがない場合などは、ハンガータイプのラックに並べるのもおすすめです。

何段かあるラックでは、一般的には中央や右端が目に留まりやすい傾向にあるので、特に売りたい商品を重点的に配置するとよいでしょう。

商品に陳列する

商品を陳列用の什器として活用するのも、おすすめのアイディアです。例えば、オリジナルグッズのエコバッグを筒状に丸めてリボンで留め、同じく商品であるオリジナルグッズのマグカップに立てて陳列すると、エコバッグとマグカップの両方をまとめて販促できます。

レジ横物販の注意点① レジ横の物販は「強引」に見えないようにする

レジ横物販をうまく活用しても、強引に売り込んでいるように見えると、顧客に不快感を与えてしまう恐れがあります。買うつもりのない商品を勧められると、嫌な気持ちが芽生えることもあるため、あくまでも自然な提案を心掛けましょう。

レジ横物販の注意点② 商品とレジスタッフの関係をうまく作る

レジスタッフが商品の特徴をしっかり理解しておくことも、効果的にレジ横物販を進めるためには欠かせません。何の商品がどこに並べられているかをスタッフ全員が把握しておくと、レジ時に簡単に商品の案内ができるので、売り上げにつながりやすくなります。

レジ横物販の注意点③ 商品の配置を定期的に変えて新鮮さを保つ

レジ横のディスプレイは、定期的に変えることで顧客に新鮮さを感じさせることができます。もしも同じ商品が長期間並び続けていると、顧客は興味を失うことがあるため、販売する商品や配置を定期的に変更することで、新しい提案をすることが可能になります。

【物販おすすめカテゴリ①】名入れポーチ・ケース

名入れができるポーチやケースは、カード入れ・化粧ポーチ・モバイルグッズの収納や小物の整理など、アイディア次第で幅広い用途に使え、いくつあっても困りません。幅広い層に需要が高く、軽くてコンパクトなので、レジ横でのお取り扱いにおすすめです。

名入れが映えるため、店舗のイメージに合わせたグッズを制作しやすいのも魅力です。ポーチにほかのグッズやお菓子類をパッキングし、福袋として販売してもよいでしょう。

名入れポーチ・ケースのアイテム一覧

【物販おすすめカテゴリ②】トートバッグ・エコバッグ

環境意識の高まりから持ち歩く人が増えているトートバッグ・エコバッグも、レジ横での販売に適しています。購入したものをそのまま入れることもできるので、会計のタイミングで購入できるのはタイムリーです。

また、色や形状などがバラエティー豊富で名入れも映えるので、顧客のニーズにマッチする「ついで買い」されやすいアイテムが制作できます。

トートバッグ・エコバッグのアイテム一覧

【物販おすすめカテゴリ③】タンブラー

持ち手のないスタイリッシュなデザインで人気の高いタンブラーは、レジ横でも目を引くことができるのでおすすめです。オンタイム・オフタイムの両方で使う機会が多く、需要の高いアイテムなのも魅力です。オリジナルの名入れをして、「ここでしか手に入らない」感じを出しましょう。

タンブラーのアイテム一覧

【物販おすすめカテゴリ④】マグカップ

「陶器製できちんと感を出す」「ガラス製で季節感を出す」「エコ素材でSDGsへの貢献をPRする」など、素材次第で差別化を図れるマグカップも、レジ横での提案に適しています。名入れ範囲が広いものを選び、オリジナリティを出すことで、顧客の目を引くことができるでしょう。

マグカップのアイテム一覧

【物販おすすめカテゴリ⑤】キーホルダー

キーホルダーは、単価が抑えめで小ぶりと、レジ横で気軽に購入されやすい特徴を兼ね備えています。名入れ次第で独自性やおしゃれさを追求できるのも、キーホルダーならではの利点です。コラボアイテムを制作しても、話題性があってよいでしょう。

キーホルダーのアイテム一覧