ホテルの顧客満足度を高めるには？一人ひとりに感動を与えるサービス向上のポイント

ホテル顧客満足度向上に貢献するオリジナルグッズ9選

ここからは、トリミングサロンの目的やニーズ別に、おすすめのオリジナルノベルティグッズを紹介します。

トートバッグ・エコバッグ

各業界のオリジナルグッズの定番品であるトートバッグやエコバッグは、ホテルと相性のよいアイテム。施設内での移動や増えた荷物の整理に役立つほか、かさばらないので収納や持ち運びにも困りません。印刷面が広く、デザイン性や宣伝効果が高いのもうれしいポイントです。

マグカップ・グラス

実用性が高く、つい手に取りたくなるマグカップやグラスはホテルのオリジナルグッズとして人気高いアイテム。記念品やギフトとしても好評です。ホテルではセット販売が多い傾向にありますが、お土産やおひとりさま用に使いやすい単品商品のニーズも高まっています。

タオル・ハンカチ

旅行・観光やホテルステイ時などさまざまなシーンで活躍するタオルやハンカチ。制作費用がリーズナブルなので、アメニティとして設置・配布する用途にも最適です。販売する場合は、上質な素材のタオルを制作すると手にとってもらいやすくなるでしょう。

キーホルダー・ストラップ

キーホルダーやストラップは、旅行・観光の記念品やお土産の定番グッズ。バッグや小物の装飾品としてだけではなく、スタンドや靴べらなどにも使える多機能なグッズにするとターゲット層が広がります。

ポーチ・巾着

キーホルダーやストラップは、旅行・観光の記念品やお土産の定番グッズ。バッグや小物の装飾品としてだけではなく、スタンドや靴べらなどにも使える多機能なグッズにするとターゲット層が広がります。

コースター

コースターは、ホテルステイおよび帰宅後のティータイム用や、お土産などによく選ばれるグッズ。備品やアメニティ、お土産として販売するなど、多用途に活用できます。

扇子

リゾート感が増す扇子は、ホテルのオリジナルグッズにぴったりのアイテム。外国人観光客からも人気の伝統工芸品なので、インバウンド対策にも効果的です。

傘

傘はホテル滞在客や旅行客からのニーズの多いアイテムの一つ。販売するほか、急な雨の際にサービスとして配布すれば、気の利くホテルとしてイメージアップが図れます。