こんにちは、お客様対応全般を担当しております鹿島(かしま)です。

今年もインフルエンザが流行し始めているようです。
私も2年前の冬にインフルエンザの流行にのってしまい、数日ダウンしてしまいました。

ここ数年はインフルエンザにかからなかったのですが、それがかえって油断につながってしまったのもしれません。今年も外出時はマスクをしたり、外から帰ったらうがいと手洗いを忘れずにインフルエンザの予防に努めます。皆さんもどうかご注意ください。

さて、弊社の社名でもある「トレジャー(TREASURE)」は、直訳すると「宝物」 という意味です。
『お客様にとって大切な「宝物」になるような商品をお届けしたい』 という想いも込められています。

私をはじめ、弊社スタッフにとりましても、お届けいたしました「商品」がお客様にとって「宝物」になることは、この上無い喜びですので、『とても気に入りました。大切に使います。』『プレゼントしたらとても喜んで早速愛用してもらっています。』といったご感想をメールでいただく度に【この仕事をやっていてよかった】とつくづく思います。

今回は私たちの宝物をの一部をご紹介いたします。
『刻印・名入れ.com』では、大量のご発注いただきましたお客様を対象に
商品と一緒にアンケート用紙をお送りしておりまして、FAXや郵送で「お客様直筆のご感想やご意見」を頂戴しております。

私や弊社にとってこの「お客様直筆のアンケート用紙」は大切な「宝物」です。
実際このようにお客様からたくさんのお声をいただいております。こちらはそれらのほんの一部です。

ご感想01 ご感想02 ご感想03

 

 

 

ご感想06

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このようなお客様から心のこもったご感想をいただけることは、嬉しいと同時に自分達の仕事を誇りに思えます。また、貴重なご意見や今後の商品開発や改善のアイディアにもなりますので、まさに弊社にとっても「宝物」といえるでしょう。これからも皆様からの声をぜひお聞かせください。

弊社からお届けいたしました商品が、お受け取りいただいた方へ喜び、感動、笑顔もお届けできるよう、これからもスタッフ一同が心を込めて頑張って参ります。
よろしくお願いします。